Términos y Condiciones de Servicio de Madrid Media Emprende Studio S.L.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios prestados por Madrid Media Emprende Studio S.L., con domicilio en Calle de Velázquez, 142, Madrid, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 84 63 29, a través del sitio web pexdo.pro y por cualquier otro medio de contratación habilitado.

La navegación por el sitio web, la solicitud de información, la aceptación de presupuestos, la contratación de servicios o el uso de cualquier servicio implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de la política de privacidad y, en su caso, de las condiciones particulares que pudieran aplicarse a cada proyecto.

Si el usuario no estuviera conforme con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.

Madrid Media Emprende Studio S.L. presta servicios profesionales de estudio orientados a la producción de contenido visual y digital para empresas y marcas, incluyendo, entre otros:

  • Sesión de fotografía corporativa.
  • Vídeo corto para marca o redes.
  • Branding y piezas digitales.

El alcance concreto de cada encargo se determinará en el presupuesto, propuesta comercial, briefing, orden de trabajo o contrato específico aceptado por el cliente, incluyendo entregables, plazos, número de revisiones, formatos de entrega, soporte técnico y demás condiciones particulares.

Salvo pacto expreso en contrario, los servicios no incluyen: adquisición de licencias de terceros, localizaciones, casting, estilismo, maquillaje, desplazamientos fuera de Madrid, alquiler de material especial, gastos de producción no previstos, ni campañas publicitarias o de difusión posteriores a la entrega.

El cliente o usuario se compromete a:

  • Facilitar información veraz, completa y actualizada para la correcta prestación del servicio.
  • Colaborar activamente en la definición del briefing, calendario y validación de entregables.
  • Obtener, cuando proceda, autorizaciones, permisos, cesiones de imagen, accesos a instalaciones y cualesquiera consentimientos necesarios para la ejecución del proyecto.
  • Respetar los plazos de revisión, aprobación y entrega de materiales fijados por Madrid Media Emprende Studio S.L..
  • No utilizar los materiales entregados de forma ilícita, difamatoria, engañosa, discriminatoria o contraria a derechos de terceros.
  • No modificar, reproducir, sublicenciar o explotar los entregables fuera del alcance de la licencia o cesión expresamente acordada.
  • Abonar puntualmente los importes acordados y cualquier gasto previamente aprobado.

El cliente será responsable de la legalidad del uso que haga de los contenidos, así como de la información, imágenes, marcas, logotipos, música, textos o materiales que facilite a Madrid Media Emprende Studio S.L..

Salvo indicación distinta en la propuesta o factura, los precios se expresarán en euros e incluirán, cuando corresponda, los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

Las condiciones de pago podrán incluir:

  • Anticipo o reserva previa para confirmar la disponibilidad y comenzar la producción.
  • Pagos parciales por hitos del proyecto.
  • Pago íntegro antes de la entrega final de materiales o de la publicación de los mismos, si así se hubiera pactado.

El impago, retraso en el pago o devolución de recibos podrá implicar la suspensión temporal de los servicios, la retención de entregables y, en su caso, la resolución del encargo, sin perjuicio del derecho de Madrid Media Emprende Studio S.L. a reclamar las cantidades debidas, intereses de demora y costes de gestión razonables conforme a la normativa aplicable.

Cualquier modificación solicitada por el cliente que implique cambios sustanciales en alcance, plazos o recursos podrá dar lugar a una revisión del presupuesto.

Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a [email protected]. La política de cancelación aplicable podrá depender del tipo de servicio y del grado de avance del proyecto.

  • Si la cancelación se produce antes de iniciar trabajos de producción, Madrid Media Emprende Studio S.L. podrá retener total o parcialmente el anticipo para cubrir gastos de reserva, planificación y gestión, salvo pacto en contrario.
  • Si la cancelación se produce una vez iniciado el trabajo, el cliente deberá abonar los servicios ya prestados, materiales adquiridos, gastos comprometidos y horas invertidas hasta la fecha de cancelación.
  • No habrá derecho a reembolso respecto de entregables ya realizados, revisiones consumidas o gastos no recuperables debidamente justificados.

En proyectos personalizados, campañas a medida o producciones con recursos reservados específicamente para el cliente, las devoluciones, si proceden, quedarán condicionadas al carácter no recuperable de los costes ya incurridos.

En caso de imposibilidad sobrevenida no imputable a ninguna de las partes, se valorará una reprogramación razonable del servicio. Si esta no fuera viable, las partes ajustarán la liquidación a los trabajos efectivamente ejecutados.

Madrid Media Emprende Studio S.L. prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible al sector, pero no garantiza resultados comerciales concretos, incremento de ventas, viralidad, posicionamiento de marca, ni la aceptación de contenidos por terceros o plataformas digitales.

Salvo en los casos en que la ley no permita limitarla, la responsabilidad de Madrid Media Emprende Studio S.L. por daños derivados de la prestación de los servicios quedará limitada, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que haya dado origen a la reclamación.

No será responsable de:

  • Daños derivados de información incorrecta, incompleta o tardía facilitada por el cliente.
  • Suspensiones, cambios de algoritmo, restricciones o decisiones de plataformas de terceros.
  • Pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidades, daños reputacionales o consecuencias comerciales.
  • Incumplimientos derivados de fuerza mayor, fallos de telecomunicaciones, incidencias técnicas ajenas o causas fuera de su control razonable.

El cliente es responsable de revisar y aprobar los materiales antes de su publicación o uso definitivo. Una vez aprobados, Madrid Media Emprende Studio S.L. no responderá por errores derivados de cambios posteriores realizados por el cliente o por terceros.

Salvo pacto expreso por escrito, Madrid Media Emprende Studio S.L. conservará la titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre metodologías, procesos, diseños, plantillas, archivos fuente, obras no entregadas como cesión, know-how, recursos internos y materiales preexistentes utilizados en la prestación del servicio.

La entrega de fotografías, vídeos, piezas gráficas, textos o creatividades al cliente no implica, por sí sola, cesión total de derechos, sino únicamente la licencia de uso o cesión que se haya acordado en el presupuesto, contrato o factura, con el alcance, duración, territorio y medios pactados.

Queda prohibido al cliente, salvo autorización expresa y por escrito:

  • Revender, sublicenciar o explotar comercialmente los materiales fuera del uso autorizado.
  • Modificar los entregables de forma que puedan perjudicar la integridad de la obra o la reputación de Madrid Media Emprende Studio S.L..
  • Eliminar firmas, marcas de agua, créditos o avisos de autoría cuando su mantenimiento haya sido pactado o sea legalmente exigible.

Si en un proyecto se incorporan imágenes, músicas, tipografías, recursos o elementos de terceros, su uso quedará sujeto a las licencias y condiciones aplicables, siendo el cliente responsable de respetarlas cuando así se haya establecido expresamente.

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.

Los datos facilitados por el cliente serán tratados por Madrid Media Emprende Studio S.L. con las siguientes finalidades, según proceda:

  • Gestionar solicitudes de información, presupuestos y contratación de servicios.
  • Desarrollar y ejecutar proyectos contratados.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Atender consultas, incidencias y comunicaciones relacionadas con la relación contractual.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista base legítima o consentimiento, según corresponda.

Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando debidamente su identidad. Asimismo, podrán presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran vulnerados sus derechos.

Cuando la naturaleza del proyecto implique la captación de imagen de personas físicas, el cliente garantiza que cuenta con los consentimientos y bases de legitimación necesarios para la toma, uso y difusión de dichas imágenes, salvo que dicha gestión sea asumida expresamente por Madrid Media Emprende Studio S.L..

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin limitación, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, huelgas, conflictos laborales, pandemias, actos gubernamentales, cortes generalizados de suministro, fallos graves de comunicaciones, guerras, disturbios o cualquier otro evento imprevisible o inevitable fuera del control razonable de la parte afectada.

La parte afectada deberá notificar a la otra parte la situación de fuerza mayor tan pronto como sea razonablemente posible y ambas colaborarán de buena fe para mitigar sus efectos y, en su caso, reprogramar el servicio.

Madrid Media Emprende Studio S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o de negocio.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web pexdo.pro o comunicadas por los medios adecuados. La versión vigente será la que se encuentre publicada en el momento de la contratación, salvo que se indique expresamente otra cosa.

La continuidad en el uso del sitio web o la contratación de servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los términos actualizados.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa, para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En caso de que el cliente tenga la condición de consumidor, se estará a lo dispuesto por la normativa de protección de consumidores y usuarios y a las reglas legales de competencia territorial que resulten aplicables.

Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios prestados por Madrid Media Emprende Studio S.L., puede contactar mediante:

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha disposición se entenderá separada del resto sin afectar a la validez y exigibilidad de las demás cláusulas, que permanecerán en pleno vigor.

En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.

Al contratar los servicios de Madrid Media Emprende Studio S.L., el cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

9/30/2026 Inicio